Печать

Есть ли у Вас разрешение для такси?

Есть ли у Вас необходимое разрешение для такси?

Да, конечно. Каждый автомобиль, принадлежащий такси 19 ПАРК имеет необходимое разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории г. Москвыи и Московской области.

Печать

Что делать в случае задержки рейса в аэропорту?

Что делать в случае задержки рейса по независящим от меня причинам при заказе встречи из аэропорта? 

Ответ: В случае, если вероятны задержки рейса – рекомендуем Вам внести изменения в заказ по телефону (495) 765-4-765, сообщив номер заказа; при заказе он-лайн:http://taxi19.ru/online/ — не позднее, чем за 2 часа до времени подачи.

Печать

Гарантируете ли вы своевременность прибытия такси?

Гарантируете ли вы своевременность прибытия такси?

Ответ: Своевременная подача автомобиля является основой нашей работы, к чему мы постоянно стремимся и делаем все возможное для точного исполнения заказа.

Однако гарантировать на 100 % точное соответствие времени прибытия в таком бизнесе, как услуги такси, нельзя, т.к., к сожалению, дорожная ситуация зависит не только от нас. Поэтому мы всегда рекомендуем своим клиентам на важные мероприятия делать резерв во времени, ведь дорожная ситуация может ухудшиться и в процессе поездки. В таком случае риск опоздания минимален, и Вы сможете спокойно отдохнуть в пути.

Рекомендации по заказу такси

Печать

Что делать, если я не согласен с маршрутом поездки на такси?

Что делать, если я не согласен с маршрутом, выбранным водителем?

Ответ: Вы вправе выбрать свой маршрут поездки. Для этого необходимо перед началом поездки предъявить водителю схему проезда. В противном случае водитель сам выбирает оптимальный маршрут, исходя из своего опыта и знаний о загруженности дорог. Зачастую, водитель объезжает пробки по другому пути, о которых пассажир не предполагал. Если пассажир начинает спорить с водителем о маршруте в процессе движения автомобиля, это непосредственным образом влияет на безопасность поездки.

В случае сомнений о правильности маршрута, Вы можете оставить отзыв на нашем сайте, указав параметры Вашего заказа. Будет проведено служебное расследование заказа, проверен маршрут, скорость движения, остановки в пути и правильность расчета. В случае нарушения разница в стоимости будет Вам возвращена.